Satisfaction with Online Commercial Group Chat: The Influence of Perceived Technology Attributes, Chat Group Characteristics, and Advisor Communication Style
Willemijn M. van Dolen, Pratibha A. Dabholkar, Ko de RuyterТом:
83
Рік:
2007
Мова:
english
Сторінки:
20
DOI:
10.1016/j.jretai.2007.03.004
Файл:
PDF, 623 KB
english, 2007