Stressful demands or helpful guidance? The role of display rules in Indian call centers
Laura M. Little, Debra L. Nelson, Matthew J. Quade, Andrew WardТом:
79
Рік:
2011
Мова:
english
Сторінки:
10
DOI:
10.1016/j.jvb.2011.03.017
Файл:
PDF, 266 KB
english, 2011