The employee‐customer satisfaction chain in the ECSI model
José Vilares, Manuel, Simões Coelho, PedroТом:
37
Мова:
english
Журнал:
European Journal of Marketing
DOI:
10.1108/03090560310495429
Date:
December, 2003
Файл:
PDF, 345 KB
english, 2003
File converter
Більше результатів пошуку
More benefits 
